ご注文方法
お電話、FAX、メールまたはホームページからご注文いただけます。
詳しくは「商品の購入」ページをご覧ください
営業時間帯について
- ネットでのご注文、お問い合わせは24時間受け付けております。
- お電話、FAXでのご注文、お問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00〜18:00
電話 0879-82-0733
FAX 0875-74-7338 - メールでのご注文、お問い合わせは、下記アドレスへご連絡ください。
arai@araiolive.co.jp（お問い合わせ専用）
order@araiolive.co.jp（ご注文専用） - 土日祝祭日はお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
お支払い方法
- 代金引換のみ
- 業者：ヤマト運輸
- 代引手数料：下記料金表のとおり
| 商品価格合計 | 〜 9,999円 | 10,000 〜 29,999円 | 30,000 〜 99,999円 | 100,000 〜 299,999円 |
|---|---|---|---|---|
| 代引手数料 | 330円 | 440円 | 660円 | 1,100円 |
配送について
- 宅配便：ヤマト運輸
- 商品発送のタイミング：
ご注文確認後、1週間以内に発送いたします。
配送希望日を指定する場合は、ご注文日より５営業日以降でお願いします。
※できるかぎり配送希望日時にあわせるように致しますが、あわせられない場合もございます。ご了承下さい。
※年に何度か海外出張を含む出張がありますので、その場合は商品のお届けが遅くなる場合がございます。 - 配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中（12時まで）、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 - 送料料金表：下記料金表のとおり
| 地域 | 北海道 | 東北 | 関東・信越 | 北陸・中部 | 関西・中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 詳細 | 北海道 | 青森県 秋田県 岩手県 宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 新潟県 長野県 |
富山県 石川県 福井県 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 |
大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 |
香川県 徳島県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄 |
| 送料 | 1,810円 | 1,370円 | 1,150円 | 1,040円 | 930円 | 930円 | 1,040円 | 1,370円 |
- 高額購入割引特典
1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 - まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 - 送料分消費税：この料金には消費税が 含まれています。
- 離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
- 消費税率：オリーブオイル8％、ギフトBOX・送料・代引き手数料10％
- 消費税計算順序：１商品毎に消費税計算
- １円未満消費税端数：四捨五入
ギフトBOXラッピングについて
ギフトBOX代金 330円（消費税込）で承っております。 ギフトBOXは１箱で最大3本まで梱包可能です。ご注文フォームから「ギフトBOXラッピング」を追加でお選びいただきますと、ギフトBOX代金 330 円が加算される仕組みとなっております。 複数の商品を組み合わせてのラッピングや、その他のご要望につきましては別途必ず【備考欄】にてご指示いただけますようお願い致します。なお、やむを得ずご要望にお答えできない場合もございますので、その際にはこちらからメールにてご連絡いたします。
熨斗をご希望の方は、注文時の【備考欄】にご記入ください。料金は無料です。
ラッピング例（オリーブ新漬け 瓶入り3個）
返品について
- 返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
なお、オリーブオイルは外箱の封を切ったものは、返品の対象外とさせていただきます。 - 返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 - 返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。 - 返品連絡先
電話番号：0879-82-0733
メールアドレス：arai@araiolive.co.jp
返送先住所：香川県小豆郡小豆島町安田甲664-1
担当者：荒井信雅
